□ 사람의 마음은 낙하산 같은 것이다. 펴지지 안으면 쓸 수 없다.


★ 창조적 아이디어의 기법(技法)으로서 널리 쓰이고 있는 브레인 스토밍(Brain storming ;자유롭게 착상을 내놓는 회의법)의 창시자로서 유명한 A.F. 오즈번의 말이다.

접혀 있는 것만으로는 쓸모가 없는 낙하산도, 창공에서 펼치면 중요한 운반 용구가 된다.
사람의 마음도 닫힌 채로 있는 상태에서는 아무 전향적(轉向的)인 것도 생겨나지 않는다.

브레인 스토밍은 각자가 마음을 열고 자유로운 연상을 벌전시킴으로써만이 아이디어도 나오는 것이다.
마음을 연다는 것은 인간 관계의 기본이다. 활달한 마음의 교류가 상호이해(相互理解)를 돈독히 하고, 조직 안의 협력 관계 강화에도 이어지게 된다.

상사와 부하, 그리고 동료간에 자유로이 서로 의견을 나누며 마음을 열고 사귈 수 있는 직장에서는, 코뮤니케이션(전달)이 철저하고 일도 진척되며 업적도 향상되는 것이다.


☆ 짖작 모임의 분위기 조성을 위한 말로서, 홀은 부하의 카운셀링(상담)을 할 때 등에도 인용할 수 있는 말이다.
비지니스맨의 우울증이나 억울신경증(抑鬱神經症)이 증가 경향에 있고, 발생율은 활성(活性) 인간이나 기력 충실형(氣力充實型) 인간에게 의외로 많다고 한다.

사람은 누구나 마음의 밀실(密室)을 가지고 있다. 만성 우울증 상태를 제 스스로 자각하지 못하는 사람, 마음의 고뇌를 숨기고 일하는 사람도 있다. 부하가 무엇을 생각하고 어떠한 감정을 가지고 있는지, 평소 때에 마음을 열고 자주 의견을 나누지 않으면 안된다.